Délais et frais de livraison

Une expédition rapide et soignée

Nous apportons le plus grand soin à l’emballage de nos produits.
Les expéditions sont réalisées dans les meilleures conditions.

Les délais sont indiqués en jours ouvrés, après mise en livraison, hors problème d'acheminement postal et selon disponibilité des produits.

Délais de traitement de votre commande

Les commandes sont préparées dans un délai moyen de 24h à 72h. Nous ne procédons à aucune expédition les samedis, dimanches et jours fériés.
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Pour une livraison par Chronopost :

Les commandes sont expédiées dans les 24h quand elles sont validées entre le dimanche 9h et le vendredi 9h.
Les commandes passées le vendredi après 9h et le samedi sont expédiées le lundi (avec celles du dimanche).

Pour une livraison par Colissimo :

Les commandes sont expédiées dans les 24h quand elles sont validées entre le dimanche 9h et le jeudi 9h.
Les commandes passées le jeudi après 9h, le vendredi et le samedi sont expédiées le lundi (avec celles du dimanche).

Retrait en boutique

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Laguiole

Du mardi au samedi entre 9h30 et 18h, retrait en magasin entre 48h et 72h après la commande

Espalion

Du lundi au samedi entre 8h et 18h, retrait en magasin entre 48h et 72h après la commande

Bozouls

Du mardi au samedi entre 7h30 et 12h et entre 14h30 et 19h, et le dimanche entre 7h30 et 12h, retrait en magasin entre 48h et 72h après la commande

Expédition en France métropolitaine, Monaco et Andorre - pour les particuliers

Délai moyen de livraison et participation aux frais d’envoi (commandes par internet exclusivement) :

Livraison classique par Colissimo Suivi

Délai : 48-72 heures à domicile ou dans le Point Retrait de votre choix (à la Poste, en relais Pickup plus de 7000 relais en France et en consigne Pickup station).
Pour Andorre délai de distribution : 4 jours.
Coût : La participation aux frais d’envoi est calculée selon le poids du colis.

Livraison gratuite en France métropolitaine à partir de 200 € d'achats.

- de 1 kg 1 à 3 kg 3 à 6 kg 6 à 10 kg 10 à 25 kg
En point retrait 8 € 10 € 13 € 17 € non disponible
A domicile 10,50 € 12,50 € 15,50 € 19,50 € 33,60 €

Livraison express par Chronopost

Délai : 24 heures.
Coût : La participation aux frais d’envoi est calculée selon le poids du colis.

- de 1 kg 1 à 3 kg 3 à 6 kg
Chronopost 26,40 € 28,80 € 31,20 €

Expédition internationale - pour les particuliers

Délai : entre 3 et 9 jours selon le pays. Pour information consulter le calculateur de délais Colissimo International.
Coût : La participation aux frais d’envoi est calculée selon la destination et le poids du colis.

- de 2 kg 2 à 5 kg 5 à 10 kg 10 à 25 kg
Zone 1 : Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas 14,00 € 16,00 € 20,00 € 35,00 €
Zone 2 : Autriche, Espagne (hors territoires spécifiques), Portugal (hors territoires spécifiques), Royaume-Uni, Irlande, Italie 18,00 € 20,00 € 25,00 € 40,00 €
Zone 3 : Danemark, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse 20,00 € 25,00 € 40,00 € 65,00 €